水晶灯即将迎来转型潮？ ——2019年水晶灯市场大调研（陕西省）

经调研发现，能够在劣势的大环境中仍然屹立不倒的水晶灯商户，得益于多品牌战略的发展，避免店面产品风格单一，造成客户流失；通过软装设计为消费者营造良好的体验感；经过多年经营的良好信誉，积累优质客户。而其他零散水晶灯商家则因为产品风格单一，给消费者的可选性少，以及近两年主灯设计理念的深化等，对水晶灯销量有所影响，“小零散”水晶灯商家逐步被市场边缘化。

陕西：传统水晶灯经销商迎来转型潮

在陕西市场中，经营水晶灯的商户规模大大小小综合起来有100家左右，主要分布在西安同泰灯具电料批发基地、灯玛特、原点、光彩灯具城、南大明宫、北大钻石店的水晶灯商户，约占总体的60%。相比前几年，整体商户数量有所增加，新增数量在15户左右。在当地水晶灯市场表现较为活跃的品牌有金达、宝辉、琪豪、奥斯哥纳、依莎贝尔、爱施华、美洛蒂、星宇达邦、AK等。

据了解，陕西水晶灯在市场总份额中属于下滑之势，而传统的蜡烛水晶灯在市场的销量几乎只占总体销量的5%。一方面由于消费群体年轻化，80、90后进店选购居多，继而大多店面转为销售轻奢水晶灯，风格均倾向个性、简约、奢华；另一方面销量的下滑与陕西的整体消费观念有很大关系，2018年消费者对玉石水晶灯的接受程度还相对较高，如今，排除极少数经济实力较强的消费者群体，价位在3000元左右的水晶灯消费者普遍都觉得价位偏高；再者，政府推出精装房政策，对水晶灯的销售也带来一定的影响。

陕西原点思宇灯饰总经理 陈宏生：重视售后服务   减轻顾客顾虑

2011年开始进入灯饰行业，目前店里主营的灯饰品牌有星宇达邦、奥利雅、名点。先后代理过的水晶灯品牌有维力克斯和华尔赛，在去年八月份开始正式代理星宇达邦的水晶灯系列。目前经营水晶灯区域面积有150平方米，与以往相比扩大了50平方米。2018年店面水晶灯销售额约160万元，同比2017年销售额变化幅度不大。

在水晶灯方面，消费者最关心的是款式、质量、价格、服务等问题，从2011年经营水晶灯至今，我总结出水晶灯的维修、清洁、保养的问题是顾客在决定购买之前会考虑的一个重要方面。对客户而言，解决了产品的日常维护工作也就解决了后顾之忧，所以我们把部分日后的维护工作纳入了售后服务之中，减轻顾客顾虑，能大大的促进销售。且水晶灯的安装也是一大问题，需要专业的安装电工来完成。

随着人们的生活水平在提高，消费档次、审美观念也不断地上升，水晶灯的发展前景还是很广阔的，只要相信自己、相信团队、相信品牌的力量，不断扩大在当地市场的知名度与美誉度，得到客户的认同，就是最大的赢家。

西安同泰史克美家总经理 史金民：蜡烛水晶灯将被轻奢水晶灯所取代

2010年开始经营水晶灯，先后代理过美洛尼、星宇达邦、琪豪以及目前经营的爱施华品牌，经营面积从原来的400多平方米增至现在的1000多平方米，水晶灯的年销售额约300多万元，较去年相比销量下滑40%左右。

而销售水晶灯所遇到的问题有：一、市场消费力不足，普遍存在购买能力下滑；二、80、90后对灯饰的理解与欣赏问题，包括有文化底蕴、对生活品质的追求等综合因素；三、店面销售与网上销售冲突问题，如果是60、70后的首套房，装修预算不会太高，这类消费群体对品质的要求是不一样的，宁可多花点钱。80、90后如果是首套房或者是装婚房，有时候也不愿意买传统水晶灯，原因在于灯体复杂影响清洁。

如此看来，随着新消费群体年轻化，传统水晶灯肯定不会有多大的发展空间，而蜡烛水晶灯将被轻奢水晶灯所取代。

原点国际灯都城小精灵灯饰总经理 周罗肖：水晶灯将在高端装修领域迎来春天

2012年进入了灯饰行业，2018年开始经营水晶吊灯，代理品牌有镐宇星空和古巴。目前经营水晶灯吊灯的区域有500平方米左右，去年销售额约200万元。在经营水晶灯的过程中，感觉市场消费能力下降，与其它灯饰品类相比，水晶灯价位昂贵，接受群体少，所以给销售带来很大的难题。陕西以经济实用房及廉租房为主，购买平板灯的居多，水晶灯销售难度逐渐增大，使得2018年开始水晶灯市场呈现下滑趋势。

虽然市场低迷，但我们也要主动出击，利用家装公司、设计师、房地产等渠道，采取多渠道发展，利用一切可利用资源，增加销售业绩。同时提升店面员工综合素质，加强专业知识学习，让每一位店面员工都是家装设计师，能为客户提供解决装修方案、软装搭配等。

未来，水晶灯的发展趋势还是以高端装修为主，别墅以及复式楼的使用率会更高。没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人，我们要不断寻找突破口，也相信水晶灯将会在高端装修领域迎来春天。

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编辑：李晓筠

文：谭治梅

责编：刘蓉蓉

编审：陆祖慧

总编辑：曹利晖

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