一照明品牌天猫旗舰店同比下降1680万！双十一为何不灵了？

从2009年天猫举办第一场“双十一购物狂欢节”成交额0.52亿元开始，到2021年双十一全网交易额9651.2亿元，年复合增长率高达126.8%，“双十一”已开展13年，经历了初生期、成长期、发展期、成熟期四个阶段。

2010年天猫双十一成交额9.36亿元，同比增长1772%；2011年到2021年，成交额分别为52亿元、191亿元、350亿元、571亿元、912亿元、1207亿元、1682亿元、2135亿元、2684亿元、4982亿元、5403亿元；2011年到2021年同比增速分别为455%、267%、83%、63%、59%、32%、39%、27%、26%、85.6%、8.5%。

数据显示，2019、2020、2021年天猫灯饰光源类目双十一当天排名TOP10店铺的销售总额逐年递减，分别为5.37亿元、3.95亿元、3.64亿元，下降比例为26.4%、8.5%。

2021年双十一当天销量排名TOP3的某照明品牌官方旗舰店同比2020年下降1680万元，2020、2021两年同比增速为-39%、-17%；另一照明品牌官方旗舰店同比2020年销量下降370万元，2020、2021两年同比增速为-32% 、-4.4%。

2019年灯饰光源类目双十一当天销量过亿元的单店有2家，2020、2021年则为0家。

往年各大品牌大半夜开始播实时战报、晒数据创新高的景象，今年并不多见，双十一“药效”失力，难掩疲态。

双十一为何不灵了？

首先，国家政策加大了对网络交易环境的监管力度。二选一、短信营销、虚假交易、刷单炒信等行为被市场监管总局严肃整治。今年也是首个没有“二选一”的双十一，平台竞争越来越开放公平，商家和消费者有了更多的选择权。

其次，电商平台流量红利见顶和碎片化。2018年前后，拼多多以拼团+下沉市场的方式杀出第三条路、抖音等短视频平台驶入直播电商，在互联网用户数趋于饱和的情况下，各种零售新业态快速成长，打破了电商领域被阿里和京东瓜分的局面。

再次，消费需求多元化。过去的网购主力军70后、80后消费者对双十一有了一定的审美疲劳，随着90后、00后的崛起，能更进一步满足他们需求的新物种、创新品牌得以崭露头角，从而抢占一定的线上市场份额。

最后，促销常态化。根据消协组织多年的价格监测和消费者投诉，一些商家的双十一促销价格与平时相差无几，加之双十一周期长达20天，没有聚焦冲动的引爆点，导致消费者像往年在凌晨“拼网速”“凑单” “熬夜”等行为失去意义。

电商解决了商家与消费者时间和空间的问题，而灯饰照明尤其是灯光、智能等产品，则极度注重用户体验和售后安装服务，在聚焦新人群和新消费的基础上，如通过模式创新、数字化进程，线上、线下进行深度融合，实现全渠道协同，才能从根本上解决企业可持续增长痛点，真正做到以消费者为中心，为用户创造更多价值。

--THANK YOU---

文：知音

编辑：区晓欣

编审：何春燕

稿件整理：古镇灯饰融媒体中心